Fast Boohoo خریداران قدرتمندی را که به صورت آنلاین خرید کرده‌اند، برانگیخته است. خط مشی آنلاین برنامه و وب سایت خود را تغییر می دهد و به مشتریان اطلاع می دهد که یک بدهی ملی 1.99 پوندی کسر می شود. در این به‌روزرسانی آمده است: «لطفاً 1.99 پوند اضافه‌هزینه داشته باشید که از مبلغ شما کسر می‌شود. مشتریان هستند». و همچنین خریداران با استفاده از کارت، ثابت بر کوپن اعمال می شود. یکی از سخنگویان Boohoo در توضیح این خبر گفت: «با افزایش پرداخت‌ها، در جایی که اخراج می‌شویم با به خطر انداختن بیشتر مشتریانمان، وسایلی که ما و برندهایمان ارائه می‌دهند، مواجه شده‌ایم. این امر باعث می‌شود که ما از 1.99 پوند استفاده می‌کنیم و آن را هک می‌کنیم و قیمت‌ها و محصولات مصالحه‌ای را نمی‌پذیریم و این یک راه پایدار است.» یاتاقان‌های زرهی زارا، یونیکلو و نکست که دارای خرده‌فروشی هستند، به صورت آنلاین بازمی‌گردند. زارا متعلق به ایندیتکس است که مبلغ 1.95 پوند را پس می گیرد، تا جایی که مشتریان نمی توانند جعبه را سفارش دهند. بر اساس گزارش حقوق مصرف‌کننده در سال 2015، خریداران با خدماتی که با کیفیت هستند، و توضیح داده نشده‌اند، در مدت 30 روز مالکیت دارند.